ご質問・ご意見等を皆様から頂戴致しております。その中でも最も多く寄せられるお声を例としてあげさせていただきました。下記に記載しましたご質問・ご意見以外につきましては、当店で承っております。お気軽にお問合わせください。
Q.ボディサポートショップアベとは？
愛知県の岡崎市にある創業から28年のサプリメント専門店です。サプリメントの本場アメリカで、天然のアミノ酸をオリジナルブレンドした商品を製造し輸入しております。代表的なアミノズドーンは当店独自はアスリートの方々のパワーアップ、筋肉の疲労回復に効果的です。
Q.ご利用されるお客様の層は？
小学校１年生からシニアの方まで幅広くお使いいただいております。特に中高生の成長期の方には身体を大きくするためにアミノズドーンを支持いただいております。
Q.駐車場について
店舗前に3台の駐車場がございます。
Q.来店時には特典などありますか？
ご来店時にお渡しするポイントカードのポイント20個を貯めていただきますと、割引サービスをさせていただいております。
Q.サプリメントについてよく分かりません
当店には、経験豊富なサプリメントアドバイザーが常駐しております。はじめてお使いになられる方にも目的に合わせてサプリメントの摂り方についてやサプリメントのご試飲もご用意しておりますのでお気軽にご相談ください。
Q.身長を伸ばしたい！身体を大きくしたい！
当店の商品をお使いになられる方の目的は様々ですが、その中でも身長や身体を大きくしたいとのニーズが多いです。当店では身体に吸収されやすい天然のアミノ酸のアミノズドーンをオススメしております。ウェイトアップでもスーパーズドーンがございますのでお気軽にご相談ください。
Q.HPについて
HPではオンラインショッピング、商品の入荷状況などの新着情報、店長、担当のブログなどを掲載しております。
Q.個人情報はどのように取り扱っていますか？
当店の個人情報保護についてはプライバシーポリシーよりご確認ください。
商品について
Q.商品について
商品の特徴はL型（天然）のアミノ酸サプリメントとなります。原料にこだわり、人工甘味料などは使用しておりませんので小さなお子様から安心してご使用いただけます。アミノズドーンなどのホエイ製品はウィスコンシン州の牧場にいるジャージー種の牛から搾乳された牛乳で作られております。
Q.プロテインなどの味が気になるのですが
当店のプロテインとアミノ酸のサプリメントの無償でお届けするサンプルをご用意しておりますのでお気軽にサンプル請求よりお取り寄せください。
Q.プロテインやアミノ酸は何味ですか？
当店のプロテインとアミノ酸のサプリメントはチョコレート味とグレープ味となります。
Q.プロテイン製品はいつどれくらい飲めば良いのでしょうか？
当店にはプロテインとアミノ酸のサプリメントがございます。プロテインは運動後または食後、アミノ酸は空腹時の運動後と就寝前に摂取いただくことで効率的に摂取いただけます。体質や目的によって摂取すべきサプリメントが変わってきます。
Q.ホエイプロテインとは何ですか？
ホエイプロテインは乳清たんぱく質です。牛乳を沸かしたときに出る膜にあたります。
Q.プロテインやアミノ酸パウダーを溶けやすくする方法はありますか？
シェーカーに先に飲み物を入れ、その上でプロテインを入れて混ぜてください。
Q.プロテインとアミノ酸の違いは？
プロテインとアミノ酸は明確に違いがあります。プロテインはタンパク質であり、アミノ酸はプロテインを酵素分解したものです。それぞれの特徴と違いはプロテインとアミノ酸のおはなしをご覧ください。
Q.商品の価格帯は？
当店はプロテインとアミノ酸のサプリメントが中心です。1週間程度のお試しサイズから数か月ご使用いただけるサイズまで幅広く展開しており価格帯はおよそ1,000円～30,000円となります。
Q.ドーピング検査で陽性になりませんか？
当店の商品は、製造工場のアメリカ、オクラホマ州Viacore社と直接取引をし、商品の製造工程において、世界アンチドーピング機関(World Anti-Doping Agency)によって禁止された成分を一切使用せず、日本の法律に基づいた食品として使用可能な原料のみで製造しております。
Q.プロアスリートも摂取していますか？
お客様は中高生のアスリートが中心ですが、一部のプロ野球選手をはじめ、競輪や競艇選手にも摂取いただいております。
Q.商品の入荷状況を確認したいのですが？
商品の入荷状況につきましては、オンラインショッピングまたはトップページの新着情報にてリアルタイムに掲載しております。
Q.アミノズドーンの空容器などの回収はしていますか？
アミノズドーン、スーパーズドーン、アミノズドーン・タブ、BCAAズドーンなどの空容器の処分にお困りの場合は、ご来店時に回収をさせていただきますのでスタッフにお渡しください。
ご注文について
Q.ご注文について
店舗販売、 オンラインショッピング、お電話またはFAXでご注文を承っております。
Q.通販のお支払い方法について
ヤマト運輸での代金引換、お届け時カード払い、またはクレジットカードで決済いただくクレジットカード決済、スマートフォンから決済いただくPayPayからお選びいただけます。詳細についてはご注文方法をご覧ください。
Q.全国通販の送料は？
当店の商品はヤマト運輸にて全国に発送いたしております。1件のご注文につき商品代金5,000円以上は送料、代引き手数料無料となります。5,000円（消費税別）以下の場合は、送料900円（消費税込）加算となっております。代引き手数料は無料です。※北海道、沖縄県は1,700円（消費税込）になります。※商品の発送は、国内のみとさせていただいております。
Q.商品の発送方法は？
当店の商品はヤマト運輸にて全国に発送いたしております。こちらで発送状況はご確認いただけます。
Q.商品の輸送状況について
当店の商品は一部アメリカの製造商品がございます。輸送状況は手続きに時間を要するため、リアルタイムに輸送状況をお伝えします。
